도어락 마스터키 삭제 및 초기화 방법 정리 (회사별 가이드)

1. 왜 ‘마스터키 삭제’가 중요한가?

최근 뉴스와 온라인 커뮤니티에서 집주인이 마스터키를 이용해 세입자 몰래 출입하거나, 물건을 훔치고 음식까지 먹고 간 사례가 알려지면서 큰 충격을 주고 있습니다.
과거에는 “우리 집 비밀번호만 바꾸면 안전하다”라고 생각하는 분들이 많았지만, 실제로는 관리인·건물주·시공업체가 보관하던 마스터키를 통해 출입이 가능한 경우가 적지 않았습니다.

특히, 구형 디지털 도어록은 마스터키 등록이 공용으로 설정되어 있어 별도의 삭제 작업을 하지 않으면 누구나 쉽게 출입할 수 있는 보안 취약점이 있었습니다.
따라서, 입주 즉시 반드시 마스터키 초기화 및 삭제 작업을 진행해야 하며, 모델별 방법이 다르므로 꼼꼼히 확인하는 것이 중요합니다.

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2. 제조사별 마스터키 삭제/초기화 방법

아래 방법들은 대표적인 도어락 브랜드별 공통 가이드이며, 구형 모델과 최신 모델에 따라 절차가 조금 다를 수 있습니다.
만약 아래 방법이 적용되지 않는다면 반드시 제조사 공식 홈페이지 매뉴얼 또는 **고객센터(AS 센터)**에 문의하시기 바랍니다.

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(1) 삼성 SDS 도어락

• 구형 모델
  1. 도어록 뒷면 배터리 커버를 열고 [등록 버튼]을 3초 이상 길게 누릅니다.
  2. 초기화 모드에서 “모든 카드/마스터키 삭제”를 선택합니다.
  3. 삑- 소리와 함께 모든 등록 정보가 삭제됩니다.
• 최신 모델 (푸시풀/IoT 지원형)
  • 앱 연동 시 → 스마트싱스 앱 내에서 “모든 사용자 삭제” 기능 실행 가능.
  • 단말기 자체에서 → [메뉴 버튼] → [#] → 관리자 비밀번호 입력 → “등록 정보 삭제”.

삼성SDS가 직방에 인수되었네여

https://smarthome.zigbang.com/manual

Zigbang Smart Home

 

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(2) 게이트맨 (Gateman, 현재는 ASSA ABLOY)

• 구형 모델
  • 초기 설치 시 제공된 마스터카드가 존재합니다.
  • 뒷면 리셋 버튼을 누르고, 마스터카드를 스캔 → “삭제 모드” 진입 → 등록된 모든 카드 삭제.
• 최신 모델
  • 앱/IoT 연동 가능 모델은 “사용자 관리 메뉴”에서 모든 카드/비밀번호 초기화 선택.
  • 일부 모델은 ‘공장 초기화(Factory Reset)’ 기능으로만 삭제 가능 → 이 경우 반드시 매뉴얼 참고.

https://gateman.kr/cs_manual

제품 매뉴얼

 

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(3) 밀레시스텍 (Milre)

• 구형 모델
  • 뒷면 커버 오픈 → [RESET 버튼] 5초 이상 누름.
  • LED 깜박임 후 모든 카드/비밀번호 삭제.
  • 이후 새 비밀번호와 카드 재등록 필요.
• 최신 모델
  • [메뉴 버튼] → 관리자 코드 입력 → “등록 정보 삭제” 선택 가능.
  • 앱 연동 제품은 전용 앱에서 전체 초기화 가능.

https://www.milre.com/?module=Board&action=SiteBoard&sMode=SELECT_FORM&iBrdNo=pall

밀레시스텍

 

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(4) 유니코 (Unicor)

• 구형 모델
  • RESET 버튼 길게 누르기 → “삑삑”음 확인 후 초기화 완료.
  • 모든 마스터키 및 사용자 등록 삭제.
• 최신 모델
  • IoT 지원 제품은 스마트폰 앱에서 초기화 가능.
  • 현관 내 도어록 패널에서 “전체 삭제” 기능 지원.

https://unicor.co.kr/bbs/board.php?bo_table=bbs_0501

다운로드 1 페이지 > (주)유니코하이테크

 

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(5) 코맥스 (Commax)

• 구형 모델
  • 관리자 등록 버튼을 누르고 삭제 모드 진입.
  • 등록된 모든 카드/비밀번호 삭제.
• 최신 모델
  • [메뉴] → [사용자 관리] → [전체 삭제].
  • 앱 지원 모델은 앱에서도 초기화 가능.

https://www.commax.com/support/downloadCenter/manualList

코맥스 - Smart Home & Security

 

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(6) 기타 브랜드 (보루네오, EPIC, 푸른 강산 등)

• 대부분 RESET 버튼이 존재하며, 이를 5~10초 길게 누르면 공장 초기화 모드 진입.
• 최신 IoT 모델은 스마트폰 앱 → 설정 → 초기화 메뉴를 통해 가능.

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(7) 이지온(Ezion) 도어락 

• 구형 모델
  1. 도어락 뒷면 배터리 커버를 열고 **[RESET 버튼]**을 약 5초 이상 길게 누릅니다.
  2. 경고음과 함께 모든 등록 정보(비밀번호, 카드키, 마스터키)가 삭제됩니다.
  3. 초기화 후 반드시 새로운 관리자 비밀번호와 카드키를 등록해야 합니다.
• 최신 모델 (IoT/스마트폰 연동 가능 제품)
  • 실내 도어락 패널에서 [메뉴 버튼] → 관리자 코드 입력 → “전체 삭제(All Delete)” 선택.
  • 스마트폰 연동 제품은 전용 Ezion 앱에서 → [설정] → [사용자 관리] → “전체 삭제” 또는 “마스터키 삭제” 선택 가능.
  • 일부 모델은 개별 사용자 삭제도 지원 → 불필요한 카드키/비밀번호만 제거 가능.
• 특징
  • 구형은 “RESET = 공장 초기화” 개념이어서 무조건 전체 삭제 후 다시 등록해야 함.
  • 최신 IoT 모델은 보안 관리 기능이 강화되어, 세입자 교체 시 개별 사용자 삭제만으로도 관리 가능.
• 주의사항
  • 초기 설치 시 집주인이나 관리인이 마스터키를 등록해 둔 경우가 많으므로, 반드시 세입자 입주 시 전체 초기화 후 본인 재등록 권장.
  • 일부 저가형 모델은 공장 초기화 절차가 제품별로 다르므로, 모델명 확인 후 이지온 공식 홈페이지에서 매뉴얼 다운로드 필요.

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3. 구형 모델 vs 최신 모델 차이

• 구형 모델 :
  • 대부분 뒷면 커버의 Reset 버튼으로 초기화.
  • 마스터키/마스터카드 삭제 기능이 독립적이지 않고, 공장 초기화(모든 정보 삭제)와 동일하게 작동하는 경우가 많음.
• 최신 모델 :
  • 앱/IoT 연동으로 원격 초기화 가능.
  • 사용자별 등록 정보 확인 및 개별 삭제 가능.
  • 관리 메뉴에서 “전체 초기화” 선택 가능 → 보안 강화.

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4. 주의할 점

1. 삭제 후 반드시 본인만 새로 등록
   • 초기화 후 관리자 비밀번호·카드키를 즉시 다시 등록해야 합니다.
   • 등록하지 않으면 누구나 초기 상태로 진입할 수 있어 더 위험해집니다.
2. 설치 기사/집주인에게 초기 등록 맡기지 말 것
   • 반드시 입주자 본인이 직접 초기화 및 등록해야 안전합니다.
3. 적용 불가 시 제조사 홈페이지 확인
   • 모델명에 따라 절차가 다르며, 일부 특수 모델은 전용 앱/리더기를 이용해야 할 수 있습니다.
4. 정기적 점검 권장
   • 배터리 교체 시마다 등록 정보 확인.
   • 불필요한 등록 정보(옛날 카드, 이전 세입자 정보 등) 삭제 필수.

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5. 결론

도어록은 편리하지만, 마스터키 존재 여부를 모르고 방치하면 큰 보안 위협이 될 수 있습니다.
세입자라면 반드시 입주 직후 마스터키 삭제 및 초기화 작업을 해야 하며, 집주인이라도 안전한 임대 환경을 위해 세입자에게 초기화 권한을 부여하는 것이 바람직합니다.

💡 Tip: 모델명이 기억나지 않는다면, 도어록 뒷면 스티커를 확인해 제조사 홈페이지에서 “사용자 매뉴얼”을 다운로드하세요.
최신 모델은 대부분 앱으로 초기화 가능하니, 스마트폰 연동 여부도 체크해 보면 좋습니다.

 

구형모델의 삭제 방법을 예전 네이버 블로그에 정리해 두었던 사진들이 있어 혹시 도움이 될까 하여 추가 등록하겠습니다.

 

밀레도어락초기화 등록관련

 

이지온 초기화

에버넷 도어락 초기화 추가 방법

게이트맨 초기화 및 등록 방법

 

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